Category Archives: Social media

Drie slimme digitale marketinginstrumenten

By   17 maart 2017

Drie slimme digitale marketinginstrumenten 

Tegenwoordig is er meer nodig dan alleen mond-tot-mondreclame wil je verder komen met je bedrijf. Daarom is een juiste marketingmix cruciaal voor de groei van je bedrijf. Digitalisering gaat hier een steeds grotere rol in spelen. Daarom is het belangrijk dat je je marketingstrategie ook digitaal inzet. We zetten drie slimme digitale marketinginstrumenten voor je op een rij die je zeker verder kunnen helpen.  

Social media
Je kan er niet meer omheen, social media is overal. We kunnen niet meer leven zonder Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube enzovoorts. Het zou daarom ouderwets en niet slim zijn om social media niet in te zetten als marketingtool. Met social media kun je ontzettend veel mensen bereiken en aanspreken. Als ondernemer kun je er een netwerk mee opbouwen, klanten door werven, aandacht door creëeren en erop adverteren. Ook niet onbelangrijk is dat je door gebruik van social media beter vindbaar bent op Google. Met social media kun je op een goedkope en makkelijke manier reclame maken voor je bedrijf, je doelgroep aanspreken en je dringt je aan niemand op. Mensen kiezen er immers zelf voor om je te volgen of niet.

Digitale schermcommunicatie
Een andere veelgebruikte marketingtool is het inzetten van digitale schermcommunicatie. Dit wordt ook wel narrowcasting genoemd. Vaak worden deze digitale beeldschermen in bijvoorbeeld etalages of winkels geplaatst. Het doel hiervan is het naar binnen trekken van klanten en ze uiteindelijk over laten gaan tot een vaak impulsieve aankoop. Het is een opvallende en unieke manier om de aandacht van klanten te trekken. Via de schermen communiceer je met de klant en breng je een boodschap over, waardoor de klant sneller een aankoop doet. Denk bijvoorbeeld aan aanbiedingen die worden getoond op het scherm. Het handige van digitale schermcommunicatie is dat de beelden op elk moment kunnen worden veranderd.

Content op je website
Het gebruiken van de juiste content op je website is een vaak vergeten marketingtool. Als je de juiste teksten op je website plaatst, ben je al snel beter vindbaar op Google. Dit fenomeen heet Search Engine Optimization (SEO). SEO bestaat uit meerdere factoren en om beter vindbaar te zijn op Google moet de website van je bedrijf aan verschillende criteria voldoen. Maar goede content met de juiste zoekwoorden hierin verwerkt is hier een belangrijk onderdeel van. Hoe kwalitatiever je teksten zijn, hoe beter je vindbaar wordt. Feitelijk is Google dus ook een belangrijke marketingtool.

Whatsapp zakelijk inzetten

By   6 februari 2017

Whatsapp zakelijk inzetten

Whatsapp is tegenwoordig een onmisbaar communicatiemiddel. Een berichtje sturen is zo gebeurd en het is nog gratis ook. Bijna iedereen maakt gebruik van Whatsapp. De app is wereldwijd het meest gebruikte sociale kanaal geworden en dit gaat naar verwachting de komende tijd ook niet afnemen. Dagelijks gebruiken 1 miljard mensen wereldwijd Whatsapp, ze zijn goed voor het versturen van 42 miljard berichten per dag. In Nederland zijn er ruim 9,5 miljoen gebruikers. Ze kijken dagelijks ongeveer 22 keer op Whatsapp.

Wel of niet doen?

Als bedrijf kun je natuurlijk niet achterblijven. Het is lastig om het tegenwoordig grootste sociale kanaal ter wereld te negeren. Ook neemt bij mensen de behoefte om via Whatsapp met bedrijven te communiceren toe. Daarom zetten steeds meer bedrijven Whatsapp zakelijk in om hun servicemogelijkheden te spreiden. De praktijk laat zien dat de app een uitstekend middel is voor klantbehoud en betere bereikbaarheid. Wel is het goed om te weten dat het gebruiken van Whatsapp niet voor ieder bedrijf is weggelegd. Het moet passen bij je bedrijf, strategie en doelgroep. Het is een middel om de serviceverlening van je bedrijf te optimaliseren, maar als de doelgroep het niet gebruikt, heeft het een tegenovergesteld effect. Whatsapp wordt voornamelijk gebruikt door mensen tussen de 18 en 39 jaar. Voor oudere mensen kan de drempel om Whatsapp te gebruiken hoger liggen.   

Hoe zet je het in?

Als je besluit om als bedrijf Whatsapp in te zetten, dan kun je dit intern en extern doen. Intern kun je bijvoorbeeld een groepschat aanmaken om de communicatie tussen en met medewerkers te optimaliseren. Extern kun je het gebruiken voor communicatie met de klant. Bij Whatsapp komt het contact altijd van de klant vandaan. Het is daarom belangrijk om kenbaar te maken dat de mogelijkheid tot Whatsappen er is. De voordelen van Whatsapp voor de klant zijn dat het gratis, snel, gemakkelijk, privé en anoniemer is dan bijvoorbeeld bellen. Ook is de antwoordsnelheid hoger en voelt het voor de klant persoonlijker. Omdat klanten een snelle reactie verwachten, is het belangrijk om een team van medewerkers te trainen voor de webcare via Whatsapp. Ook is het belangrijk om contacttijden te vermelden, zodat gebruikers niet denken dat je 24 uur per dag bereikbaar bent (tenzij je dit zelf wilt).

Nog een paar laatste tips. Vergeet geen verwijzing naar de privacy policy te plaatsen bij het Whatsapp nummer. Let ook op de manier waarop je berichten stuurt. Ondanks dat Whatsapp meer casual is dan een e-mail, wil je geen spelfouten en verkeerde leestekens. Ook is het belangrijk een klant op zijn gemak te stellen, maar een overkill aan smiley’s is ook niet de bedoeling.

Een goede Facebook advertentiestrategie

By   11 mei 2016

Facebook is nog steeds hét social media kanaal waar positieve bedrijfsresultaten worden behaald. Door de enorme hoeveelheid dagelijkse gebruikers is Facebook ook voor uw bedrijf een aantrekkelijk kanaal om te communiceren met uw doelgroep. Echter bent u niet het enige bedrijf dat het belang van Facebook inziet. Hierdoor is er op dit social media kanaal veel concurrentie ontstaan. Dit in combinatie met de algoritmes van Facebook die continu worden aangepast om Facebook gebruikers relevante content te tonen, zorgt ervoor dat adverteren op Facebook cruciaal is geworden om zichtbaar te blijven voor uw doelgroep. Net als het beheren van een Facebookpagina vergt adverteren op Facebook een uitgedachte strategie en segmentatie.

Een consistente en relevante boodschap

Wanneer u via het social media kanaal Facebook wilt gaan communiceren met uw klanten en potentiële klanten is het essentieel dat uw bedrijf één duidelijke en relevante boodschap communiceert. Een eenduidige communicatieboodschap die herhaald wordt in Facebook advertenties zorgt ervoor dat klanten en potentiële klanten weten waar uw bedrijf voor staat en uw bedrijf gaan herkennen. Dit bereikt u echter alleen door een strategie te bepalen voor de advertenties die u wilt gaan aanbieden.

Doelstellingen bepalen

Voordat er daadwerkelijk een advertentiestrategie voor Facebook kan worden ontwikkeld is het noodzakelijk om uw bedrijfsdoelstellingen voor Facebook te bepalen. Wilt u door de inzet van Facebook advertenties bijvoorbeeld uw Facebookpagina promoten of streeft u ernaar om meer bezoekers naar uw website te genereren? Afhankelijk van uw doelstellingen en de strategie van uw bedrijf kan er een advertentiestrategie worden bedacht. De advertentiestrategie beschrijft de boodschap en de doelgroep van de Facebook Advertenties. Daarnaast geeft de advertentiestrategie richting aan de wijze waarop de Facebook campagnes kunnen worden ingevuld.

Een Facebook advertentiecampagne inrichten

Nadat de doelstellingen en de advertentiestrategie zijn bepaald kunnen er Facebook campagnes worden ingericht. U kunt bij Facebook kiezen uit diverse advertentiemogelijkheden zoals een fotoadvertentie, videoadvertentie of pagina like advertentie. De keuze die uiteindelijk maakt voor een advertentiemogelijkheid is afhankelijk van uw eerder bepaalde doelstellingen. Daarnaast biedt Facebook uitgebreide mogelijkheden om de juiste doelgroep te bereiken. U kunt bijvoorbeeld gebruikers van Facebook segmenteren op basis van leeftijd, woonplaats of interesses. Zorg ervoor dat de uitingen van de Facebook campagnes altijd aansluiten bij de pagina waarna gelinkt wordt in de advertentie. Wanneer een klant bijvoorbeeld doorklikt op een Facebook advertentie over sportkleding dan verwacht de klant ook op een pagina over sportkleding terecht te komen en niet over t-shirts.

Zelf adverteren op Facebook of uitbesteden

U kunt ervoor kiezen om zelf te gaan experimenteren met de mogelijkheden van Facebook advertenties. Echter zijn er ook digitale marketingbureaus die gespecialiseerd zijn in adverteren op Facebook. Door hun ervaring en kennis zijn deze digitale marketingbureaus in staat om opvallende en onderscheidende marketingcampagnes te ontwikkelen. Gaat u uw bedrijf winstgevender maken met Facebook advertenties?

Het nut van sociale media

By   29 september 2015

social-media-kanalen

Eigenlijk heeft iedereen die je kent wel een sociale media profiel. Sociale media heeft ons leven verandert en gaat ons leven nog veel meer veranderen; of we nou willen of niet. In dit artikel gaan we bespreken wat nou precies het nut is van sociale media. Lees je met ons mee?

De opkomst van sociale media begon in Nederland eigenlijk met Hyves. Het was een nieuw platform die alleen in Nederland aangeboden werd. Ongeveer vijf jaar maakte Hyves de dienst uit om vervolgens plaats te maken voor het internationale Facebook. Vandaag de dag is het aantal sociale media websites flink vergroot. Welke gebruik jij? En waarom?

 

De voordelen van sociale media

Alhoewel er gevaren aan sociale media zitten, moeten we ook veronderstellen dat er voordelen aan zitten. Het grote voordeel van sociale media is dat je ten alle tijden iemand plus-en-minpuntenlocatieonafhankelijk (in Nederland tenminste) een bericht kunt sturen. Het enige wat je nodig hebt is een device in de vorm van een smartphone, tablet, computer of een laptop en werkend internet. Ieder moment van de dag hebben wij toegang tot sociale media.

Via sociale media kun je anderen volgen of vrienden met iemand worden. Het voordeel hiervan is dat je makkelijker in contact met iemand kunt blijven. Zo moest je iemand in het verleden bezoeken, bellen of een brief sturen, terwijl je nu een berichtje via Facebook of andere sociale media kunt sturen. Gelukkig gaat het tegenwoordig een stuk makkelijker, waardoor je:

  •         Met vrienden makkelijker in contact kunt blijven
  •         Je dus meer vrienden kunt hebben
  •         Je in contact kunt blijven met buitenlandse vrienden

Een ander voordeel is dat je mensen om hulp of advies kunt vragen. Er zijn altijd mensen die jou kunnen helpen, waarvan je niet wist dat ze jou kunnen helpen. Door een berichtje of een oproepje op je tijdlijn te zetten (van bijvoorbeeld Facebook) kan iedereen reageren om jou te helpen.

Een ander voordeel is dat consumenten meer recht van spreken krijgen. In principe kan geen bedrijf zich niet meer permitteren om sociale media links te laten liggen. Zij worden via sociale media beoordeelt op kwaliteit en service, waardoor ze genoodzaakt zijn om hoge kwaliteit en service aan te bieden.

 

De nadelen van sociale media

Natuurlijk zitten er ook nadelen aan sociale media. Zo kun je ook stellen dat mensen minder sociaal van sociale media worden, omdat ze alleen nog maar tijd op hun mobiel doorbrengen. Persoonlijk denk ik dat je van alles nooit teveel moet nemen. Hetzelfde geldt voor sociale media.

 

Facebook super populair

facebook-likesFacebook is op dit moment een van de meest populaire social media kanalen. Van jong tot oud is actief op Facebook en dagelijks komen er een zeer groot aantal gebruikers bij. Bedrijven maken ook veel gebruik van Facebook en zetten hun pagina commercieel in. Meer facebook likes betekent meer populariteit en dat onderscheidt je weer van de rest. Instagram werkt daarentegen weer met volgers en Youtube met views

Alles over Instagram

By   20 september 2015

instagram-volgersInstagram is net zoals facebook en twitter een razend populair onder verschillende doelgroepen, wat voor soort foto je ook maar zoekt; het staat op Instagram. Maar om je Instagram een beetje leuker te maken; zijn actieve volgers natuurlijk een echte aanwinst. Zij liken niet alleen jouw foto’s maar laten ook vaak reacties achter op jouw pagina, maar hoe maak je jouw profiel interessant genoeg?

Wat is Instagram

Voordat je duizenden volgers kan krijgen moet je weten wat Instagram precies inhoudt; de ene gebruikt het sociale media platform voor privé gebruik en de ander promoot zijn of haar bedrijf via zijn of haar profiel. Echter kan je op Instagram alleen foto’s en video’s plaatsen, het is dus niet de bedoelingen om hele grote stukken tekst te delen. Wel ben je in staat om onder elke foto een tekst toe te voegen.

Door middel van hashtags worden jouw foto’s vindbaar, hiermee kan je ook aangeven waar jouw foto precies over gaat. Zelf kan je ook zoeken op hashtags en kan je zelf reacties en ‘likes’ achterlaten op de foto’s van andere mensen, tenzij hun profiel op privé staat natuurlijk.

Instagram volgers

instagram-appOm jouw profiel actief en leuk te maken heb je volgers nodig, Instagram volgers kan je krijgen op verschillende methodes en de methode waar jij voor kiest heeft soms grote gevolgen voor hoe jouw profiel op andere overkomt.

Zo zijn er veel Instagram gebruikers die hun Instagram volgers krijgen door middel van hashtags; zo promoten er veel mensen met de hashtag #F4F of #FollowForFollow, ook zijn #L4L of #LikeForLike populairdere hashtags die gebruikt worden, dit houdt in dat als jij hun pagina volgt zij jouw vervolgens terug volgen, en als jij een foto van hun een like geeft zullen hun hetzelfde terug doen. Je hebt natuurlijk niet altijd de garantie dat die echt gebeurd.

Echter is het nadeel van dit systeem dat jouw aantal volgende account ook toeneemt, dit heeft vaak een slechte invloed op je profiel omdat vaak de grotere profielen niet zoveel mensen volgen. Het mooiste is dus het aantal profielen dat jij volgt een stuk lager te maken dan de aantal volgers die jij hebt. Dit kan je bereiken door bijvoorbeeld Instagram volgers te kopen.

Instagram volgers kopen

Om je instagram een boost te geven kan je instagram volgers kopen, deze volgers zijn allemaal door de verkoper gemaakt. Dit zijn geen lege profielen maar profielen met profielfoto, een beschrijven en ook een aantal foto’s. Je krijgt dus echte persoonlijkheden voor jouw geld.

Om vervolgens de likes en volgers een beetje op elkaar af te stemmen kan je ook likes kopen, mocht je dit iets te duur vinden dan kan je jouw foto’s ook likes geven door de hashtag te gebruiken die in de tekst eerder aangegeven staat. Je moet er dan alleen wel wat tijd voor over hebben omdat je andere mensen likes moet geven. Tevens kan je ook gebruik maken van de hashtag #SpamforSpam, dit houdt in dat je vaak ook comments krijgt, dit geeft je profiel nog een betere aanblik.

woord-instagram