BHV cursus op een unieke vestiging in Ede

By   21 april 2016

Ieder bedrijf is verplicht een minimaal één BHV’er aanwezig te hebben in het bedrijf die goed kan handelen in crisissituaties. Het is namelijk zo dat veel jongeren op de spoedeisende hulp belanden omdat zijn een ongeluk hebben gehad op de werkvloer. Een BHV’er moet natuurlijk weten wat de beste manier van handelen is op dat moment. Dit leer je vaak het beste in oefensituaties die soortgelijk zijn zodat er geoefend kan worden. De BHV cursus in Ede heeft hier uitgebreide mogelijkheden voor zodat jouw personeel weet hoe ze om moeten gaan met crisis situaties.

Wat doet een BHV’er?

De taken van een iemand die over een diploma beschikt kunnen kort en bondig weergegeven worden. Het verlenen van eerste hulp bij ongevallen is één van de taken die een BHV’er moet doen wanneer die persoon beschikt over een diploma. Een andere taak is het bestrijden van brand en de gevolgen hiervan. Iemand met een BHV diploma moet dus weten wat er gedaan moet worden in een situatie wanneer er brand ontstaat, en natuurlijk wat er niet moet gebeuren zodat het niet escaleert. De laatste taak is het alarmeren van alle aanwezigen. Dit moet natuurlijk op een gepaste manier gebeuren en deze mensen moeten in veiligheid gebracht worden. Ook dit is een taak die ertoe behoort.

Wat leert men op een BHV cursus?

Het is van belang om in realistische omgeving te leren wat je moet doen in een crisissituatie. Het zou namelijk vreemd zijn dat wanneer je in een ziekenhuis werkt je in een ander soort gebouw met andere apparatuur leert hoe je de situatie onder controle krijgt. In Ede kan er in verschillende soorten gebouwen getraind worden. De training zal een aantal onderdelen bevatten zoals een theoriesessie en het praktijk gedeelte. In het praktijk gedeelte zullen er verschillende situatie gecreëerd worden. Wat bijna bij iedere cursus geleerd wordt is levensreddend handelen. Hiermee wordt bedoeld dat er gereanimeerd kan worden wanneer dit nodig is. Verder wordt er geleerd hoe je in verschillende situaties een evacuatie het beste kunt leiden. Het is namelijk belangrijk dat er niet totale paniek ontstaat wanneer er een melding binnenkomt. Dit kan namelijk situaties alleen maar verergeren. Als laatst zal er aandacht besteed worden aan het bestrijden en verminderen van brand. Wanneer er brand ontstaat kunnen er een hoop redenen zijn waardoor het is ontstaan. De BHV’er moet in staat zijn om te zien wat voor een soort brand het is, en hoe hier het beste op gereageerd kan worden. Het is belangrijk om te weten welke brand met welke middelen geblust mag worden. Verkeerde middelen kunnen de situatie levensgevaarlijk maken. Er moet dus kennis zijn van de middelen, maar ook hoe je deze middelen het beste in kunt zetten. Ook dit wordt geleerd wanneer er een cursus gevolgd word.

Wanneer er één iemand of een aantal mensen in het bedrijf een diploma hebben is het verstandig om de kennis up-to-date te houden. Materialen veranderen, middelen veranderen en mensen ook. Een herhaling op zijn tijd is dus noodzakelijk.

Sim only vs abonnement met smartphone

By   20 april 2016

Vroeger gebruikte iedereen nog een mobiele telefoon, hiermee kon gebeld en gesmst worden. Tegenwoordig loopt men met een smartphone rond waarmee van alles en nog wat gedaan kon worden. Zo kan er gesurft worden op internet, via Skype gebeld worden met beeld, maar ook allerlei apps kunnen gebruikt worden. Van het lezen van het nieuws en openen van de mail tot spelletjes en zakelijke apps. Je kunt het zo gek niet voorstellen of het is mogelijk.

Wat is er verandert?

De evolutie qua mobiele telefoons heeft voornamelijk te maken met de sterke opkomst van ICT over het algemeen. Een van de belangrijkste doorbraken was de komst van internet. Met behulp van internet kon men beter en sneller met elkaar communiceren. Daarbij kwam nieuwe hardware en software kijken. Deze technologische ontwikkelingen zorgden er op den duur voor dat het steeds breder werd toegepast en geaccepteerd. Vroeger had men kleine telefoontjes, zoals een Nokia 3310. Deze waren klein, handzaam, en de batterij ging dagen lang mee. Tegenwoordig worden smartphones steeds groter. Er moeten meer features in komen. Van een vingerafdrukscanner tot waterdichtheid. Je kunt het zo gek niet noemen of het is mogelijk. Een van de nieuwste ontwikkelingen is bijvoorbeeld contactloos betalen. Niet iedereen zit er op te wachten maar het komt er toch. Daarnaast zijn een goede camera, batterijduur en algehele look and feel erg belangrijk. De batterij gaat bijvoorbeeld bij intensief gebruik niet langer dan een dag mee. Het kostenplaatje is ook een flink stuk gestegen. Het allernieuwste A-model kost al gauw €700,-. Voor hetzelfde geld kan men een laptop kopen, toch worden deze modellen massaal verkocht omdat men het nieuwste van het nieuwste wil hebben.

Voor- en nadelen abonnement met smartphone

Een van de grootste voordelen van een abonnement met smartphone is het gemak waarmee je alles kunt afsluiten. Ga naar een winkel van een mobiele provider en je kunt na een kort gesprek een abonnement afsluiten. De abonnementen zelf zijn redelijk statisch. Wanneer je keuze op een smartphone is gevallen past hier altijd wel een abonnement bij. Mocht je een lage abonnementsvorm nemen is het echter wel mogelijk dat je bij moet betalen voor je smartphone. Wanneer je contract bijna ten einde loopt zal deze uiteindelijk stilzwijgend verlengt worden, tenzij je zelf aangeeft wat anders te willen. Normaliter wordt je van te voren gebeld met een aanbieding zodat je klant blijft, maar dit is niet bij iedere provider zo.

Voor- en nadelen sim only abonnement

In vergelijking tot een abonnement met smartphone is een sim only abonnement een stuk goedkoper. Je betaald alleen voor de diensten die je afneemt. De smartphone zul je zelf aan moeten schaffen. Normaliter betaal je om de twee jaar voor een nieuwe smartphone bij je abonnement, bij sim only bepaal je dit echter zelf. Je smartphone staat in principe los van dit abonnement en je bent vrij om te gaan en staan waar je wilt. Wil je vier jaar met dezelfde smartphone doen? Geen probleem. Wil je om het jaar een nieuwe? Dat kan ook. De keus is geheel aan je zelf. Omdat je geen smartphone bij je abonnement hebt zul je lagere maandelijkse kosten hebben. Dit is een van de voordelen van een sim only abonnement. Een van de nadelen is dat je je smartphone los moet kopen. Voor velen kan dit een grote uitgave zijn, maar wanneer men een B-model of iets oudere smartphone koopt hoeft dit geen probleem meer te zijn.

Een hoverboard kopen

By   8 april 2016

Een hoverboard is een modern vervoersmiddel dat sinds een paar jaar op de markt is. Tegenwoordig komen veel van deze apparaten uit China en niet ieder toestel is van even goede kwaliteit. Daarom vragen kopers zich af waar ze op moeten letten bij het kopen van een hoverboard.

Ze mogen er weliswaar hetzelfde uitzien, maar er is wel degelijk een verschil tussen de toestellen. Over het algemeen is het raadzaam te letten op het moederboard, de lithium-ion accu en de wielen.

Moederbord
In een airbord zit een moederboardsysteem bevestigd. Deze bestaat uit een moederboard en twee sensorboards. De sensorboards zitten links en rechts onder het drukpad. Deze sensoren registreren de bewegingen die je maakt. Daardoor weet het apparaat dus welke kant je op wilt.

De sensoren worden doorgegeven aan het moederbord, die de acties vervolgens aanstuurt. De bediening van het apparaat is deels te vergelijken met een toetsenbord en muis: de sensoren geven richting aan je apparaat. We kaarten het moederboardsysteem aan, omdat het belangrijk is naar de logo’s van het toestel te kijken.

In principe zijn er drie logo’s te bespeuren. De hoverboard met een Taotao logo zijn van goede kwaliteit. Taotao is de originele producent van het moederboardsysteem en verzorgt bovendien alle printplaten die er in het apparaat te vinden zijn. Er zijn tegenwoordig Chinese fabrikanten die geprobeerd hebben het moederboard na te maken. Er is behoorlijk bezuinigd op het productieproces en daarom is een veelvoorkomend euvel bij deze airboards dat ze gemakkelijk stuk gaan.

Absoluut te vermijden zijn de hoverboards die geen moederboard aan boord hebben. We raden af deze aan te schaffen, omdat deze toestellen van zeer slechte kwaliteit zijn. Zonder moederboard kunnen de bewegingen niet juist geregistreerd worden. Dit maakt het bedienen van het toestel behoorlijk lastig. Daardoor bewegen de linkerhelft en de rechterhelft van het board niet tegelijk, waardoor de kans levensgroot is dat de gebruiker zal vallen.

Lithium-ion accu
Kijk bij de aanschaf ook naar het soort accu. De Lithium-ion accu’s met 10 cellen gaan de helft langer mee dan de accu’s met 20 cellen. Daardoor kan deze maar een paar kilometer rijden op een volle accu. De accu’s van Samsung en LG zijn doorgaans van veel betere kwaliteit dan de accu’s van Chinese fabrikanten. LG en Samsung zijn experts in de ontwikkeling van accu’s. De Chinese accu’s hebben maar een beperkte duur en gaan bovendien snel stuk.

Wielen
Ten slotte kun je letten op de wielen die onder het board bevestigd zijn. Er is een wereld van verschil tussen de kwaliteitswielen en de goedkope wielen die onder namaakproducten te zien zijn. De wielen hebben ieder een wattage. Zo zijn er wielen met 350 watt en 250 watt op de markt. De wielen met 350 watt per wiel hebben veel meer kracht en zijn daarom sterker dan de variant van 250 watt per wiel. De wielen met 350 watt zijn veel sneller en bovendien is het gemakkelijker heuveltjes op te rijden.

Een boxpallet is het perfecte vervoer middel

By   8 april 2016

Bij Zamko vind je de stevigste boxpallets

Bescherm je producten tijdens het vervoer met de robuuste palletkisten van Zamko. Voor kunststof, houten of stalen transportkisten van alle soorten en maten ben je bij ons aan het juiste adres. Voor een efficiënte en veilige manier van vervoer, onafhankelijk van de sector, levert Zamko de slim ontworpen, stapelbare boxpallets die jij nodig hebt. Voorkom beschadiging en verlies van producten en stroomlijn je gehele logistieke proces, van opslag tot vervoer en aflevering. Altijd van hoge kwaliteit, altijd snel aangeleverd, en natuurlijk altijd tegen een scherpe prijs die je van Zamko verwacht.

Boxpallets in alle soorten en maten

Vanuit het magazijn gevestigd in Maarheze levert Zamko al jaren lang de beste kwaliteit palletboxen van hout, staal en kunststof. Omdat de kisten al eens gebruikt zijn, kan dat al tegen zeer voordelige prijzen. Natuurlijk zijn de kisten altijd in goede staat. We leveren diverse modellen, zodat je naar gelang de eisen in jouw sector bij ons altijd de beste optie kunt vinden. Wij hebben zowel inklapbare als niet-inklapbare boxpallets, als ook handige loswandige systemen die ter plekke in elkaar gezet kunnen worden. De palletboxen worden geleverd in alle standaardmaten, maar we bieden ook oplossingen op maat.
Bij veel vervoer wordt geen palletbescherming gebruikt. Daarmee loopt het transport een groot risico op beschadiging en is de veiligheid van werknemers niet altijd gegarandeerd. Bovendien maakt het gebruik van een palletkist transport vele malen efficiënter. Met een boxpallet kunnen pallets kunnen geheel gevuld worden zonder dat je risico loopt op beschadiging, en kunnen de pallets gemakkelijker en beter gestapeld worden, wat veel extra ruimte bespaart. Wij denken graag met je mee om de beste oplossing voor jouw bedrijf te vinden. Maak een account aan op onze website en vraag een offerte aan voor de voordeligste palletboxen in heel Nederland.

Houten kisten als vervoersmiddel

By   8 april 2016

De beste houten kisten van MP Packaging

Bij betrouwbaar vervoer wil je niet voor vreemde verrassingen komen te staan. Kies je voor de houten kisten van MP, dan kun je tijdens het vervoer rekenen op de robuustheid, flexibiliteit en duurzaamheid die je associeert met Nederlandse ambachtelijkheid en traditie. MP produceert en verkoopt al bijna vijftig jaar lang kisten en pallets voor internationaal transport tegen zeer schappelijke prijzen. De eenvoudige maar innovatieve modellen kisten zijn eindeloos herbruikbaar, en voldoen aan alle de eisen van de vele internationale marktleiders die op dag in dat uit op MP rekenen voor veiligheid en betrouwbaarheid tijdens transport.

Stevige en betrouwbare houten kisten

Hout is een prachtig materiaal: het is stevig, betrouwbaar, natuurlijk en duurzaam. Een houten kist van MP maakt gebruik van de voordelen van hout om een palletbox te maken van ongeëvenaarde kwaliteit. De houten kisten zijn zelfs bij zwaar gebruik nauwelijks onderhevig aan slijtage en gaan gemiddeld meer dan 15 jaar mee. Of u nu een inklapbaar of een niet-inklapbaar model prefereert, bij MP vind je altijd de pallets die je nodig hebt. Dankzij de slimme constructie zijn de kisten ter plekke in elkaar te zetten en uit elkaar te halen. Dit modulair design bespaart veel ruimte tijdens het vervoer, maar gaat niet ten koste van de duurzaamheid van de verschillende kisten.
MP maakt beschermende kisten voor transport in alle gebruikelijke Nederlandse en Europese maten. Maar ook voor kisten op maat gemaakt kun je bij MP terecht. Met al meer dan 1.5 miljoen exemplaren verkocht vind je MPs kisten over al ter wereld. Ze worden onder andere gebruikt door Philips, Toshiba en Samsung. De typisch Nederlandse ambachtelijkheid en vernuftigheid zorgt voor een hoge kwaliteit kisten. Kies voor MP en bespaar tijd, verklein risico voor werknemers en bespaar kosten tijdens alle vormen van vervoer.

Sporten goed voor een optimale nachtrust

By   7 april 2016

Rennende sportersSporten zorgt voor een snellere stofwisseling, je sociale contacten worden verhoogd, bent overdag actiever, je voelt je fitter, zit lekkerder in je vel en zorgt ook voor een betere nachtrust. Kortom het is goed voor je gezondheid.

Slaapproblemen nemen de laatste paar jaren steeds meer toe, onze economie blijft draaiende door een 24/7 mentaliteit. Mensen werken langer door, piekeren over het werk, relaties lijden hieronder, je hebt minder vrije tijd en dit heeft ook weer effect op je nachtrust. Je slaapt onrustiger en stukken korter, deze negatieve effecten zijn na een week al merkbaar, waardoor de stress alleen maar mee toeneemt. Ruim 1 op de 5 Nederlanders heeft last van een slechte nachtrust, dit is een van de oorzaken en zo zijn nog veel meer aandoeningen de reden dat mensen slechter slapen.

Sporten is voor velen een uitlaatklep om de dagelijkse stress achterwege te laten, ze kunnen zich vol storten op het sporten en de stress helemaal vergeten. Na een goede work-out ben zijn ze vaak even uitgeput en na de work-out voelen velen zich stukken beter, opgefrist en fitter. Hoe meer je sport des te sterker wordt het lichaam en hoe beter de conditie wordt. Er zijn nog een aantal positieve factoren die worden opgelost door te sporten.

Rust na sporten

Tijdens het sporten ben je actief bezig om je spieren in te spannen. Ze worden constant aangespannen en ontspannen, dit is een intensief proces en je lichaam moet hier hard voor werken. Na een goede work-out heb je veel calorieën verbrand. Rust is juist een van de belangrijkste aspecten die meespelen om spiergroei en herstel daarvan te verbeteren. Luister goed naar je lichaam na een flinke sportsessie.

Hormonen

Door te sporten komen een aantal hormonen vrij in het lichaam vrij, zoals adrenaline uit de bijnieren en hormonen uit de hersenen als dopamine, endorfine, serotonine en ghreline. Dit zijn gelukmakende stoffen die zorgen dat je tijdens het sporten een blij gevoel krijgt en ook daarna werken de stoffen door in het lichaam. Dopamine en serotonine zijn de stoffen die daarvoor zorgen, endorfine zorgt ervoor dat je beter kan slapen omdat het de spanning in je lichaam verlaagd. Ghreline is een hormoon dat net als endorfine de spanning vermindert en zorgt ook voor een vermindering van stress.

Fit gevoel

Door te sporten voel je je fitter en meer thuis in je lichaam, je kan weer een stuk trotser in de spiegel naar jezelf kijken als je weer een goede work-out hebt doorstaan. Je zelfvertrouwen groeit en je eigenwaarde schiet ook omhoog. Dit zorgt ervoor dat je in het dagelijkse leven meer je mannetje staat tijdens stressvolle situaties.

Gezond patroon

Het is belangrijk dat je een gezond patroon aanhoud als je gaat sporten. Je kunt wel elke dag gaan sporten, maar hierdoor krijgt je lichaam niet genoeg rust. 3 keer sporten verspreid over de hele week is een gezonder en verstandiger idee, hiermee krijgt je lichaam minstens een dag de kans om helemaal te herstellen. Door veel te wandelen of fietsen naar je werk of kan je tenminste 30 minuten per dag aan je lichaamsbeweging komen, zonder dat je hierbij je lichaam te zwaar belast.

Let er ook op dat je niet vlak voor het slapen flink gaat sporten, hou ruim 3 uur aan tussen de tijd dat je gaat sporten en voordat je je gaat opmaken voor de nachtrust. Een optimale nachtrust bereik je ook door goed slaapmateriaal aan te schaffen bij www.slaaploods.nl om je lichaam de rust te geven die het verdiend.  

Belangrijke elementen bij het inrichten van de slaapkamer

By   4 april 2016

Ja hoor, het moment is er weer. Even iets nieuws in de slaapkamer. Het is natuurlijk heel leuk om je slaapkamer even een nieuwe uitstraling te geven. Dit kan natuurlijk door kleine veranderingen zoals een nieuw dekbedovertrek, maar je kan het natuurlijk ook groots aanpakken met een nieuw bed of andere nieuwe meubels. Er zijn een aantal elementen waar je altijd rekening mee moet houden als je je slaapkamer gaat inrichten.

Het bed

Het bed is vaak het middelpunt van de slaapkamer. Dit is niet alleen het middelpunt omdat het waarschijnlijk het grootste meubel in je slaapkamer is, maar je brengt hier ook nog de meeste tijd door als je in je slaapkamer bent. Daarom is het belangrijk dat je een comfortabel bed hebt om zo een goede nachtrust te creëren. De stijl van je bed, je dekbedovertrek en de kussens hebben natuurlijk grote invloed op de inrichting van je slaapkamer. Dus als je je kamer opnieuw gaat inrichten neem dan ook het bed even mee. Naast de uitstraling van je bed, is het ook belangrijk dat je het bed op een goede plek in de slaapkamer plaatst. Zeg je bed niet bij een verwarming of bij een open raam. Zorg dat er voldoende ruimte is aan de beide kanten van het bed zodat er makkelijk uit gestapt kan worden. Als laatst zorg dat je niet met je gezicht naar een raam toe ligt. Als je namelijk het licht in je gezicht krijgt wordt je sneller wakker.

De vloer

De vloer is ook een bepalend onderdeel van de inrichting van je slaapkamer. Wil je een knus gevoel uitstralen is laminaat nou niet de beste vloer om te leggen, maar wel tapijt. Dan is het materiaal nog niet een heel groot probleem, maar de kleur kan een hoop losmaken. Kies daarom een makkelijke kleur die past bij verschillende stijlen. Het zal namelijk nog wel een aantal keer gebeuren dat je je slaapkamer plots wilt veranderen.

De kast

Wat belangrijk is als je een kast uit gaat zoeken voor de slaapkamer is dat hij genoeg leefruimte overlaat in de slaapkamer. Het is natuurlijk zonde als je een hele mooie grote kast hebt, maar dat je dan net langs je bed en kast kan lopen naar de andere kant van je kamer. Zorg er daarom voor dat de grote past en dat de kleur natuurlijk ook past bij de sfeer die jij wilt creëren.

De verlichting

Je wilt natuurlijk dat de verlichting op je kamer de juiste plekken raakt met licht. Je wilt natuurlijk niet dat als je op bed ligt dat er dan een lichtstraal vol in je gezicht schijnt. Je moet ze daarom tactisch uitkiezen. Niet alleen of het een sta of hanglamp is, maar ook de felheid van de lamp moet je goed uitkiezen. Sommige kunnen te weinig of juist te veel licht geven.

De decoratie

Wat je vooral niet moet doen is je hele slaapkamer vol proppen met allemaal leuke hebben dingetjes. Ga niet teveel spullen kopen om je slaapkamer mee in te richten. Het moet wel een ruimte van rust blijven. Hoe meer decoratie hoe drukker het wordt. Denk eens aan een schattig plantje in het kozijn of heel veel kussens op bed waar je lekker in kan ploffen.

Zelfvertrouwen opbouwen doe je zo!

By   4 april 2016

Veel mensen hebben in hun leven een periode mee gemaakt waar zij onzeker waren of misschien nu wel zijn. Bij sommige mensen herken je het, bij sommige mensen ook helemaal niet. Daarom een aantal tips om niet in de onzekerheid te blijven hangen!

Een vechtsport beoefenen

Een vechtsport zorgt ervoor dat je stap voor stap zelfverzekerder wordt. Het zorgt er namelijk voor dat je al je opgekropte gevoelens kan uiten tijdens deze sporten. Je kan zoveel in de sport leggen dat het ervoor zorgt dat er een last van je schouders valt waardoor je zelfverzekerder wordt. Voordat je een vechtsport gaat doen is het belangrijk dat je de juiste spullen hebt zodat je jezelf niet bezeerd. Kijk eens op http://www.nlfightshop.nl/ voor goede spullen.

Doelen stellen

Maak een soort van bucketlist van dingen die je wilt bereiken die je helpen bij de onzekerheid te overwinnen. Dit hoeven niet hele extreme dingen te zijn, maar je moet af en toe wel uit je comfort zone getrokken worden. Wanneer je het doel bereikt heb krijg je een boost die zorgt dat je zelfvertrouwen omhoog gaat. Hoe moeilijker je iets vind hoe trotser je bent als je het doel behaald hebt. De doelen die je kan vaststellen zijn voor iedereen anders, iedereen is uniek. Niet iedereen is bang voor spinnen of heeft moeite met een bepaalde sport. Het zijn daarom persoonlijke doelen waar mensen je bij kunnen helpen om ze te bereiken.

Lachen is gezond

Een voorbeeld van een doel kan zijn mensen laten lachen. Dit is niet alleen goed voor je zelfvertrouwen maar je maakt ook gelijk mensen blij. Lachen maakt mensen namelijk gelukkig. Wat is er dan beter samen lachen?

Flirt

Er is niks leuker dan complimentjes ontvangen of om te flirten. Je hoeft niet altijd te wachten totdat iemand met jou gaat flirten. Begin hier eens zelf mee. Je moet niet meteen denken aan een avond stappen waar je allemaal mannen moet versieren. Het kan namelijk ook gewoon als je in de file staat. Lach eens naar een bestuurder die naast je in de file staat. Dit geeft niet alleen een goed gevoel voor jezelf maar ook bij de bestuurder naast je teken je een lach op zijn gezicht. Geef zelf ook eens complimentjes. Dit kan op het werk, in de supermarkt of gewoon op straat.

Tijd

Zelfvertrouwen opbouwen kost tijd. Dit doe je niet even in een dagje. Dit is een proces wat een tijdje kan duren. Probeer jezelf niet continu uit te dagen, je hebt namelijk ook af en toe even een rustperiode nodig. Ga lekker een weekendje weg om te genieten. Maak een lekkere boswandeling om alles even los te laten. Bedenk waar je vandaan kwam en waar je nu bent en dat je daar trots op mag zijn.

Wees trots op wie je bent. Hoe mooi je bent en dat je zeker de moeite waard bent!

Telefonische bereikbaarheid en de productiviteit van werknemers

By   4 april 2016

Werknemers kunnen het gevoel hebben dat ze niet productief genoeg zijn omdat ze continu telefoontjes tussen hun werkzaamheden door krijgen. Dit kan stress veroorzaken en niemand wil stress over zakelijke telefonie. Het kan zelfs zo ver gaan dat er een overweging gemaakt wordt om überhaupt nog wel telefonisch bereikbaar te zijn. Opties die dan door het hoofd kunnen schieten zijn: speciaal iemand aannemen of alleen nog maar mail contact te hebben. Dit moet je niet doen en wel om de volgende redenen.

Iemand in dienst nemen

Iemand aannemen is vaak een no go. Dit komt omdat de telefonist niet op de hoogte is van verschillende zaken die zich voordoen, jij wel. Wat er dan gebeurt is dat de telefoniste continu telefoontjes doorschakelt waardoor je nog steeds de hele tijd aan de telefoon bent. Maar wat dan? Misschien is alleen mail contact een manier om het op te lossen?

Alleen mail contact

Nee. Ook dit is niet de oplossing. Mail contact wordt namelijk vaak ervaren als onpersoonlijk. Mailen duurt over het algemeen ook langer voordat er een reactie is. Klanten bellen graag omdat ze even een vraag hebben die ze op dat moment beantwoord willen hebben. Als er geen telefonisch contact kan plaats vinden, dwing je klanten om een mail te sturen, die soms nog kan verdwalen of helemaal niet aankomt. Maar hoe kan het dan wel?

Creëer rust in uw zakelijke telefonie

Het is belangrijk dat je rust creëert in zakelijk telefonie. Het is namelijk noodzakelijk om telefonisch bereikbaar te zijn om zo de klanten beter te kunnen bedienen. Daarom een aantal tips die kunnen helpen om rust te creëren en de productiviteit weer op pijl te brengen.

Zorg dat je op bepaalde tijdstippen bereikbaar bent. Laat weten op welke tijd er gebeld kan worden. Valt de beller buiten de tijd, dan kan er een mailtje gestuurd worden met de naam en de reden waarom er gebeld wordt. Er kan dan later teruggebeld worden wanneer dit uitkomt. Dit kan op verschillende manieren ingedeeld worden. Het kan dus volledig naar eigen had gezet worden.

Wanneer niet opgenomen wordt zullen er terugbel aanvragen binnen komen. Om de rust te bewaren is het slim om momenten in te delen wanneer er teruggebeld wordt. Dit kan bijvoorbeeld om 16.00 uur, bijna aan het einde van de werkdag, maar dit kan bijvoorbeeld ook de volgende dag om 9.00 uur. Dit kan natuurlijk bepaald worden op de behoefte van de werknemer.

Wanneer er toch een gesprek plaats vind maar er eigenlijk geen tijd is laat dit op een nette manier weten. Ook al zit er veel potentie in het gesprek, als het op dat moment niet uit komt kan dit mogelijke kansen negatief beïnvloeden door misschien wel een gehaast gesprek. Vraag daarom of er een tweede gesprek kan plaats vinden op een moment wanneer het iets beter uit komt. Zo voelt de beller zich niet afgewimpeld en kan het volgende gesprek enorme kansen opleveren.

 

Meterstanden doorgeven voor MKB

By   30 maart 2016

In Nederland bepaal je zelf van welke energieleverancier je elektriciteit en gas afneemt. Ben je eigenaar van een MKB? Dan neem je natuurlijk zakelijke energie af.. Net als bij particuliere energie, moet je bij zakelijke energie ook de meterstanden doorgeven. Deze meterstanden geef je elk jaar door aan je energieleverancier. Daarnaast zijn er nog twee andere momenten waarop je dit moet doen; als je gaat verhuizen en als je overstapt van energieleverancier. Ga je verhuizen, dan verandert je adres en ga je dus ook gebruik maken van een andere meterkast en een andere meter. Het is dan vrij logisch dat je de meterstanden door moet geven, zowel van je oude locatie als van de nieuwe locatie. Stap je over naar een andere energieleverancier, dan is het ook noodzakelijk om de meterstanden door te geven. Zo weten ze vanaf wanneer ze de kosten aan jou moeten doorberekenen.

Hoe geef ik de meterstanden door?

Het doorgeven van de meterstanden is geen hogere wiskunde, je moet alleen even weten hoe je de standen af moet lezen. Hoe je het moet doorgeven is afhankelijk van de energieleverancier, maar tegenwoordig kan het bij bijna iedereen online. Het kan ook mogelijk zijn via de traditionele weg; de papieren meterstandenkaart. Of je doet het via de telefoon of via de e-mail. De meeste energieleveranciers zijn erg flexibel en laten jou zelf bepalen hoe je de meterstanden doorgeeft.

Een slimme meter

Indien je een slimme meter hebt, hoef je de meterstanden niet door te geven aan je energieleverancier. Dat gebeurt namelijk automatisch. De slimme meter geeft niet alleen zes keer per jaar de meterstanden door aan de netbeheerder, maar helpt je ook om bewuster om te gaan met het energieverbruik. Door de zogenoemde energieverbruiksmanagers krijg je een beter inzicht in wat je dagelijkse energieverbruik is. Dit inzicht zorgt ervoor dat je kunt besparen op de energiekosten. De slimme meter verstuurd via GPRS de standen door naar de netbeheerder en die geven het op hun beurt weer door aan jouw energieleverancier. Dit hoef je dus niet meer handmatig te doen. Een slimme meter zorgt ook voor een nauwkeurige eindafrekening. Deze meter geeft namelijk direct de juiste standen door. Eventuele schattingen zijn niet meer aan de orde. Jij hebt er ook een stuk minder omkijken naar. Je energieleverancier vraagt aan je netbeheerder naar de standen en laat jou buiten beschouwing.

Niet meer betalen dan nodig is

Het is logisch dat als je een zakelijk energiecontract afsluit, je niet te veel wilt betalen. De energieleveranciers komen met aantrekkelijke acties, waardoor de prijzen erg gunstig lijken. Toch moet je alle zakelijke deals goed doornemen en op de kleine lettertjes letten. Je betaalt naar wat je verbruikt en met een slimme meter kun jij dat goed in de gaten houden. Dit helpt je om binnen jouw bedrijf te gaan besparen. Alle acties die jij onderneemt met betrekking tot het besparen, zie je terug op de slimme meter en de daarvoor dienstdoende energiemanagers. Wil je een zakelijk energiecontract geheel afgestemd op jouw wensen en verbruik? Dan kun je eens informeren bij Gazprom Energy.